Менеджмент в здравоохранении от Skillbox
Руководитель медицинского центра — управляющий, контролирующий качество оказания услуг и работу персонала. Он анализирует текущие расходы и доходы, подбирает эффективную маркетинговую стратегию, занимается поиском поставщиков, обновляет перечень предлагаемых услуг.
Курс «Менеджмент в здравоохранении» позволяет освоить все необходимые для этой должности знания и отработать навыки на реальных кейсах. Выпускники смогут устроиться на работу с зарплатой от 85 000 рублей или запустить «с нуля» частную практику.
Этот курс подходит
- Менеджерам, работающим в сфере здравоохранения (изучите основные подходы к управлению бизнес-процессами, будете эффективно использовать их в своей организации);
- Менеджерам, которые планируют сменить сферу деятельности (посмотрев с другого ракурса на организацию системы здравоохранения, сможете устроиться по новому направлению);
- Врачам государственных и частных клиник (разобравшись с методиками управления медцентрами, получите возможность претендовать на повышение);
- Тем, кто хочет организовать частную практику (поймете, как искать и нанимать персонал, какие алгоритмы использовать для повышения прибыли и оптимизации работы центра).
На курсе вы научитесь
- Искать и привлекать новых специалистов;
- Контролировать документацию;
- Анализировать доходы и выбирать методы их повышения;
- Рассчитывать себестоимость оснащения;
- Проводить анализ и аудит результатов деятельности;
- Совершенствовать качество клиентского сервиса;
- Создавать и внедрять маркетинговые стратегии.
Как организовано обучение
Обучение доступно для людей с разным уровнем медицинского образования. Преподаватели — практикующие менеджеры и директора — научат ставить задачи и определять цели для развития и анализа достигнутых результатов.
Эксперты расскажут, как грамотно выстроенные отношения с партнерами влияют на финансовые показатели. Перечислят каналы поиска и привлечения специалистов, которые позволят быстро закрывать свободные позиции. Опишут процессы, входящие в состав клиентского сервиса.
Во время обучения студенты выполнят более десяти практических заданий, основанных на рабочих кейсах. А к концу курса подготовят проект, в рамках которого проведут аудит медцентра и определят планы для его дальнейшего развития.