Основы эффективной коммуникации от Нетология
Эффективная коммуникация — базовый навык любого успешного человека. Она помогает не только в повседневной рутине, но и в профессиональной среде. Способность слышать других людей, грамотно формулировать мысли и находить общий язык с коллегами делает каждого из нас более уверенным и результативным.
Курс «Основы эффективной коммуникации» — возможность структурировано подойти к развитию коммуникационных навыков. Наставники научат убедительно и уверенно общаться с собеседниками, решать спорные вопросы с оппонентами без ненужных эмоций.
Этот курс будет интересен тем, кто хочет
- Находить общий язык с незнакомыми людьми для положительного решения рабочих вопросов;
- Представлять идеи и планы так, чтобы воодушевлять сотрудников на дальнейшие действия;
- Выходить из конфликта без проблем и потерь;
- Разговаривать с членами команды без недопонимания и обид;
- Проводить успешные переговоры;
- Повысить уверенность и стать более опытным в публичных выступлениях.
Чему я научусь на курсе
- Грамотно пользоваться промо-материалами;
- Организовывать работу с ЦА, партнерами, коллегами;
- Предотвращать возникновение конфликтных ситуаций в коллективе;
- Результативно проводить общественные встречи;
- Правильно распоряжаться временем;
- Пользоваться инструментами фасилитации;
- Аргументировано доносить до оппонентов собственные идеи и мысли.
Как организовано обучение на курсе
С помощью кураторов программы студенты разберут на практике рабочие ситуации, посмотрят на себя со стороны и найдут новые подходы. Процесс обучения коммуникации организован таким образом, чтобы учащиеся не боялись ошибок, получили профессиональную обратную связь и сделали верные выводы. Отработав навыки на реальных кейсах, выпускники смогут принимать верные и быстрые решения.
Преподаватели научат управлять собственными эмоциями и фокусироваться на запланированных задачах. Это поможет эффективно общаться на личных встречах. Студенты узнают, как справляться с негативными ощущениями, обращать внимание на чужое мнение и избегать ненужных споров. Во время практических занятий составят вместе с наставниками планы выступлений, проведут несколько тренировочных переговоров и будут уверенно защищать свои проекты внутри команды.